广汽本田以持续稳健增长的态势为汽车市场注入正能量

在汽车产业转型升级的关键窗口期，挑战与机遇并存，下半年车市企稳向好。广汽本田以持续稳健增长的态势为汽车市场注入“正”能量，2020年上半年实现累计销量316,765辆，8月份更劲销72,587辆，同比大增28.8%，销量强劲增长的背后，是更为核心的“广本质造”。

广汽本田是理念先行型企业，品质哲学根植于企业运营全过程。这些理念，在22年的发展历程里，被印刻在每一位广汽本田员工、甚至供应商伙伴身上。

120%的合格率听来有些奇怪，但如果把目标定在100%，事实上会因为人为的原因不可避免地会造成1~2%的不良率。对于购买广汽本田产品的顾客而言，他们所购买的每一台车都代表了广汽本田的全部技术和全部信誉，即使是几万台车中的1台有问题，对顾客来说就是100%，解释说这是几万台分之一，顾客也不会接受。正因为连几万台分之一的不合格品也不允许有，所以无论如何都要达到120%的合格率。

广汽本田要求每一位员工严格执行“三不”原则：“不接受、不制造、不流出”任何缺陷，广汽本田认为，“品质是制造出来的，不是检查出来的”，强调每一位员工通过“自工序保证”确保产品高品质。

广汽本田对顾客的概念与认知和其它企业不尽相同，认为除了用户是顾客，经销商也是顾客。而在生产制造中，“下工序是顾客，上工序也是顾客”， 广汽本田强调以顾客角度看待上下工序提出的问题，积极改善。“拿到上工序的完整零部件，要负责任地利用好别人的成果，继续保证其高品质地走完制造流程，并有义务反馈问题。”、“自己经手的工序要完美地交给下一环，对下工序负责。”在广汽本田，不设单独质量检查部门，因为每道生产工序都已经是质检防线。